LOGICIEL D'ENGAGEMENT CLIENT
Engagez votre communauté d'utilisateurs sur un portail à votre image
Partagez vos roadmaps, vos plans, et vos lancements produits, et impliquez vos utilisateurs au sein d'un portail personnalisé. Recueillez facilement les avis et validez les nouvelles idées.
Des milliers d'équipes Produit de tous secteurs d'activité nous font confiance
Créez un portail à l'image de votre entreprise
Créez un micro-site personnalisable, visualisable par vos clients, où vous pourrez partager vos travaux et vos idées avec vos utilisateurs.
Partagez vos roadmaps et vos idées, et célébrez les lancements réussis
Gardez vos clients à jour en partageant ce qui a été lancé récemment, et ce qui est à venir au sein de votre produit. Échangez avec eux sur vos roadmaps produits publiques, partagez leurs idées en interne, et communiquez avec eux lors de vos nouveaux lancements.
Capturez facilement les retours clients et les nouvelles idées
Rapprochez vos équipes produits de vos utilisateurs. Faites remonter la voix de votre communauté en leur permettant de partager leurs avis et idées produits facilement.
Testez et validez vos idées avec vos clients
Réalisez des études clients, évaluez vos idées, et améliorez votre processus de découverte produit en invitant vos utilisateurs à vous faire part de leurs avis en continu.
Transformez les avis du portail en informations exploitables par vos équipes
Centralisez les avis au sein du portail airfocus et générez des informations afin de mieux comprendre les attentes de vos utilisateurs. Fermez la boucle des retours d'informations en tenant vos clients informés de l'évolution de leurs demandes et de vos produits.
Recueillez rapidement les votes des décisionnaires
Évaluez la demande d'une fonctionnalité en recueillant des votes et réactions par l'intermédiaire de votre portail. Choisissez la méthode de vote qui vous convient et partagez vos avancées avec vos utilisateurs.
Découvrez la nouvelle façon de gérer vos produits
Importez et synchronisez les retours clients depuis vos outils existants
Connectez airfocus à vos autres outils tels qu'Intercom, Slack et bien d'autres afin de recueillir et centraliser facilement les retours clients de tous vos différents canaux.
Découvrir toutes nos intégrations (ang.)
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"La possibilité de lier des avis d'utilisateurs aux opportunités de notre carnet de commandes et de notre feuille de route a changé la donne pour notre équipe gestion de produits."
Amir Bohnenkamp PDG - Heyflow
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