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LOGICIEL D'ENGAGEMENT CLIENT

Engagez votre communauté d'utilisateurs sur un portail à votre image

Partagez vos roadmaps, vos plans, et vos lancements produits, et impliquez
vos utilisateurs au sein d'un portail personnalisé. Recueillez facilement
les avis et validez les nouvelles idées.

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Créez un portail
à l'image de votre entreprise

Créez un micro-site personnalisable, visualisable par vos clients,
où vous pourrez partager vos travaux et vos idées avec vos utilisateurs.
Créez un portail <br class='hide-on-small hide-on-large-desktop'/> à l'image de votre entreprise
Partagez vos roadmaps et vos idées, <br class="hide-on-small- hide-on-large-desktop"/> et célébrez les lancements réussis

Partagez vos roadmaps et vos idées,
et célébrez les lancements réussis

Gardez vos clients à jour en partageant ce qui a été lancé récemment,
et ce qui est à venir au sein de votre produit. Échangez avec eux
sur vos roadmaps produits publiques, partagez leurs idées en interne,
et communiquez avec eux lors de vos nouveaux lancements.

Capturez facilement les retours clients
et les nouvelles idées

Rapprochez vos équipes produits de vos utilisateurs. Faites remonter
la voix de votre communauté en leur permettant de partager
leurs avis et idées produits facilement.
Capturez facilement les retours clients <br class="hide-on-small- hide-on-large-desktop"/> et les nouvelles idées
Testez et validez <br class="hide-on-small- hide-on-large-desktop"/> vos idées avec vos clients

Testez et validez
vos idées avec vos clients

Réalisez des études clients, évaluez vos idées, et améliorez votre
processus de découverte produit en invitant vos utilisateurs à vous
faire part de leurs avis en continu.

Transformez les avis du portail
en informations exploitables par vos équipes

Centralisez les avis au sein du portail airfocus et générez
des informations afin de mieux comprendre les attentes de vos utilisateurs.
Fermez la boucle des retours d'informations en tenant vos clients informés
de l'évolution de leurs demandes et de vos produits.
Transformez les avis du portail <br class="hide-on-small- hide-on-large-desktop"/> en informations exploitables par vos équipes
Recueillez rapidement <br class="hide-on-small- hide-on-large-desktop"/> les votes des décisionnaires

Recueillez rapidement
les votes des décisionnaires

Évaluez la demande d'une fonctionnalité en recueillant des votes et réactions
par l'intermédiaire de votre portail. Choisissez la méthode de vote qui
vous convient et partagez vos avancées avec vos utilisateurs.

Découvrez la nouvelle
façon de gérer vos
produits

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Importez et synchronisez les retours clients
depuis vos outils existants

Connectez airfocus à vos autres outils tels qu'Intercom, Slack et bien d'autres
afin de recueillir et centraliser facilement les retours clients
de tous vos différents canaux.
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Amir Bohnenkamp, [object Object] - Heyflow

"La possibilité de lier des avis d'utilisateurs aux opportunités de notre carnet de commandes et de notre feuille de route a changé la donne pour notre équipe gestion de produits."

Amir Bohnenkamp,
PDG - Heyflow
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